「人生相談・事業相談 ヒロシです。」（以下「当相談サービス」）は、特定商取引法に基づき、以下のとおり表示いたします。
販売事業者（屋号）
生活サポートスマイル
運営者：伊藤 宏
サービス名
人生相談・事業相談 ヒロシです。
運営責任者
伊藤 宏
所在地
〒470-23xx 愛知県知多郡武豊町
※個人事業のため自宅を事務所としております。安全確保の観点から、詳細住所はお申込み・ご請求時に遅滞なく開示いたします。
電話番号
※業務の都合上、電話での受付・対応は原則行っておりません。
※電話番号は、ご請求いただいた場合に遅滞なく開示いたします。
メールアドレス
URL
販売価格（役務の対価）
当相談サービスは、各ページに税込価格で表示しています。
現在はプレオープン期間につき、下記の特別料金でご案内しています。
- オンライン相談（レポート報告）：10,000円 → 7,000円（税込）
- 早期振込割引（早割）：8,000円 → 5,000円（税込）
※受付確認メール送付から1週間以内にお振込みの場合 - 対面相談：10,000円（税込）〜（交通費別途）
※オンライン相談にはPDFレポート（A4換算2〜3枚）＋ 希望者にはアフターフォロー（再質問1回・メール／LINE対応）を含みます。
役務の内容
人生相談・事業相談に関する助言・アドバイスの提供（オンライン／対面・出張）。
役務の提供時期
- オンライン相談：受付確認メール翌営業日から5営業日以内（約1週間程度）にPDFレポートを送付
- 対面相談：予約確定日時に実施
お支払い方法
- 銀行振込
- 現金（対面相談時のみ／領収書発行可）
お支払い時期
- 単発相談：受付確認メール送付後、原則2週間以内
- 相談内容によっては、実施前日までにお支払いをお願いする場合があります。
- 受付確認メール送付から1週間以内にお振込みの場合、早割料金を適用。
申込の有効期限
受付確認メールまたは請求書に記載の期限までに手続き（お支払い・日程確定）がない場合、自動キャンセルとなります。
追加手数料・必要料金
- 銀行振込手数料：お客様負担
- 出張費・交通費・会場費：発生時は事前に明示
- 通信費：オンライン相談に必要な通信環境費はお客様負担
キャンセル・日程変更
- 前日までのご連絡：無料
- 当日キャンセル：ご予約料金の50％
- 無断キャンセル：ご予約料金の100％
- 体調不良・荒天・災害などの場合は柔軟に対応します。
返品・返金の取扱い
役務（相談サービス）の性質上、提供後の返品はできません。
未提供分についてはキャンセルポリシーに基づき返金可否を判断します。
動作環境（オンライン相談）
- 安定したインターネット回線（有線推奨／Wi-Fi可）
- PCまたはスマートフォン
- マイク・カメラ（任意／今後ビデオ通話等へ拡張予定）
- メール・LINE受信が可能な環境
クーリング・オフについて
本サービスは通信販売に該当しますが、役務提供型サービスのためクーリング・オフ制度の対象外です。
申込後の解約は、利用規約およびキャンセルポリシーに基づき対応します。
表現および再現性に関する注意書き
当相談サービスで提供する内容は助言・情報提供を目的とするものであり、成果や効果を保証するものではありません。
提案内容の実行・判断は相談者ご本人の責任で行っていただきます。
お問い合わせ窓口
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
営業時間：平日（月〜金）9:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
【運営者】伊藤 宏（屋号：生活サポートスマイル）
【サービス名】人生相談・事業相談 ヒロシです。
【メール】contact@smile-consult.jp
【サイトURL】https://smile-consult.jp
【制定日】2025年11月11日